bteb প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা bteb এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করি এবং এটি সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করছি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে রক্ষা করি।

আমাদের bteb প্ল্যাটফর্মে খেলোয়াড়রা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং বাংলাদেশের সর্বত্র থেকে যোগদান করেন। প্রতিটি ব্যবহারকারী যখন আমাদের সাথে লেনদেন করেন, আমরা তাদের ডেটা সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখি।

এই পৃষ্ঠা আপনাকে জানাবে আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি, আপনার অধিকার কী এবং আপনি আপনার তথ্য সম্পর্কে কী নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমরা bteb প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ এবং খেলার অভিজ্ঞতার জন্য প্রয়োজনীয়। এই তথ্যগুলি আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর সাথে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয়।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

• আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগ বিবরণ (ফোন নম্বর এবং ইমেইল)
• আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট অথবা অন্যান্য সরকারি দলিল থেকে তথ্য
• আপনার ঠিকানা এবং শহর (আমরা জানি আপনি ঢাকা বা চট্টগ্রাম থেকে অ্যাক্সেস করছেন কিনা)
• আপনার ব্যাংকিং এবং পেমেন্ট তথ্য যা আমরা তৃতীয় পক্ষকে দিই না
• আপনার লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ
• আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসের প্রযুক্তিগত তথ্য

আমরা কেন এই তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা bteb এ তথ্য সংগ্রহ করি কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ কারণে। প্রথমত, বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী, আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে (এটি KYC নীতি হিসাবে পরিচিত)। দ্বিতীয়ত, আমরা জালিয়াতি এবং অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে আপনার লেনদেনের তথ্য প্রয়োজন। তৃতীয়ত, স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন প্রক্রিয়া করতে আপনার তথ্যের প্রয়োজন।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং ভাগ করি

আমরা bteb প্ল্যাটফর্মে যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আমাদের আইনি দায়িত্ব পূরণ করতে। আমরা আপনার তথ্য বিপণনের জন্য বা আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

আমরা bteb এ আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে। যদি আপনি মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম বা অনলাইন পেমেন্ট এর মাধ্যমে অর্থ জমা বা তুলেন, তাহলে আমরা সেই পেমেন্ট প্রদানকারীগুলিকে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের সাথে বিক্রি করি না। যদি বাংলাদেশের আইন আমাদের তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য করে, আমরা সেই আইনি আবেদনে মেনে চলি।

bteb এ কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা bteb প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। একটি কুকি হল একটি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার স্টোর করে এবং আমাদের সার্ভার পড়তে পারে। এটি আমাদের মনে রাখতে সাহায্য করে যে আপনি কে, যাতে আপনি প্রতিবার লগইন করার সময় আবার আপনার তথ্য প্রদান করতে না হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি bteb এর কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করা বন্ধ করতে পারে।

সেশন কুকি

আমরা ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে। এটি আপনার ব্রাউজার বন্ধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

স্থায়ী কুকি

আমরা আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহার করি।

বিশ্লেষণ কুকি

আমরা বুঝতে ব্যবহার করি কীভাবে ব্যবহারকারীরা bteb ব্যবহার করেন এবং আমরা কীভাবে উন্নতি করতে পারি।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা bteb এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বিভিন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। প্রথমত, আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে একটি নিরাপদ সংযোগ তৈরি করে। এর মানে, যখন আপনি তথ্য পাঠান, এটি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কেউ এটি ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।

আমরা bteb সার্ভারে শক্তিশালী ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম বজায় রাখি। আমাদের ডেটা সেন্টার শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা সহ সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের সিস্টেম পেনিট্রেশন টেস্ট করি যাতে নিশ্চিত করা যায় যে আমরা দুর্বলতার বিরুদ্ধে সুরক্ষিত।

আমরা bteb এ আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং এটি সরাসরি সংরক্ষণ করি না। এর মানে, এমনকি যদি কেউ আমাদের ডেটাবেস অ্যাক্সেস করে, তারা আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণও সমর্থন করি যা আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা bteb এ আপনার তথ্য রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তার পরেও একটি সীমিত সময়ের জন্য। এটি আমাদের আইনি দায়িত্ব পূরণ করতে এবং সম্ভাব্য সমস্যা মোকাবেলা করতে প্রয়োজনীয়। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে অনুরোধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপসারণ করি কিন্তু আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় রেকর্ডগুলি বজায় রাখি। আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা বিশ্বাস করি আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। bteb প্ল্যাটফর্মে আপনার কাছে বেশ কয়েকটি অধিকার রয়েছে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং পর্যালোচনা করতে পারেন। আপনি আপনার তথ্য সংশোধন বা আপডেট করতে পারেন যদি এটি অপ্রয়োজনীয় বা অসঠিক হয়।

আপনি আপনার তথ্য পোর্টেবিলিটি অধিকার ব্যবহার করে আমাদের কাছ থেকে আপনার ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনাকে একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে আপনার তথ্য সরবরাহ করব যা আপনি অন্য প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করতে পারেন। আপনি নির্দিষ্ট প্রসঙ্গে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন যদি আইনগত ভিত্তি ছাড়া।

যদি আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চান, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তবে, আমরা কিছু তথ্য ধরে রাখতে হবে যদি আইনের প্রয়োজন হয় বা bteb এর বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার মার্কেটিং যোগাযোগ পছন্দগুলি আপডেট করতে পারেন এবং আমাদের কাছ থেকে প্রচারমূলক ইমেল পেতে না পেতে অপ্ট করতে পারেন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং দেখার অধিকার
• আপনার তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার
• আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি পোর্টেবল ফর্ম্যাটে অনুরোধ করার অধিকার
• নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
• আপনার তথ্যের স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ অপ্ট আউট করার অধিকার

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

পরিবর্তন এবং আপডেট

আমরা bteb এ এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি যাতে নতুন প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত হয়। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে নোটিফাই করব বা আপনার অ্যাকাউন্টে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব। আপনার অব্যাহত bteb ব্যবহার আপডেট করা নীতির সম্মতি নির্দেশ করে। যদি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, দয়া করে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।